Häufig gestellte Fragen
Buchung & Zahlung
8 FragenWarum sollte ich direkt auf dieser Website buchen?
Bei einer Direktbuchung zahlen Sie keine Servicegebühren einer Buchungsplattform und haben direkten Kontakt zu uns als Gastgebern.
Wie kann ich bezahlen?
Sie bezahlen online per Karte über den sicheren Zahlungsdienst Stripe.
Wann muss ich bezahlen?
50 % des Gesamtbetrags sind bei der Buchung fällig, der Restbetrag 7 Tage vor Anreise.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Bereits geleistete Zahlungen sind nicht erstattungsfähig.
Ist eine Kaution fällig?
Nein, eine Kaution ist nicht fällig.
Wird die Kölner Kulturförderabgabe erhoben?
Ja, die Stadt Köln erhebt auf Übernachtungen eine Kulturförderabgabe von 5 %. Sie ist im angezeigten Gesamtpreis bereits enthalten und wird separat ausgewiesen.
Gibt es Rabatte für längere Aufenthalte?
Ja, die Rabatte werden bei der Buchung automatisch berücksichtigt: Stilvolles Studio: Frühbucherrabatt 5 % bei Buchung mind. 60 Tage vor Anreise, Wochenrabatt 10 % ab 7 Nächten, Monatsrabatt 30 % ab 30 Nächten; Gemütliches Studio: Wochenrabatt 5 % ab 7 Nächten, Monatsrabatt 20 % ab 30 Nächten; 3-Zimmer-Apartment: Frühbucherrabatt 15 % bei Buchung mind. 60 Tage vor Anreise, Wochenrabatt 5 % ab 7 Nächten, Monatsrabatt 20 % ab 30 Nächten.
Können wir mehrere Apartments gleichzeitig buchen?
Ja. Alle drei Apartments liegen im selben Haus und bieten zusammen Platz für bis zu 12 Gäste. Für Gruppenbuchungen kontaktieren Sie uns gern direkt.
Anreise & Check-in
4 FragenWann sind Check-in und Check-out?
Check-in ist ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr.
Wie finde ich das Apartment mit dem Auto?
Geben Sie die Adresse Aachener Straße 1274, 50859 Köln in Ihr Navigationsgerät ein. Die Anfahrt erfolgt über die A1 oder A4 und anschließend über die Aachener Straße.
Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln an?
Fahren Sie mit der Stadtbahnlinie 1 bis zur Haltestelle „Weiden Römergrab“ – das Haus liegt direkt gegenüber. Der Bahnhof Köln-Lövenich ist 0,85 km entfernt.
Bieten Sie einen Flughafentransfer an?
Ja, auf Anfrage organisieren wir einen Transfer vom Flughafen Köln/Bonn. Schreiben Sie uns einfach vor Ihrer Anreise.
Parken & Lage
4 FragenGibt es Parkplätze?
Ja, wir haben einen eigenen großen Parkplatz im Hof. Ein Stellplatz kostet 15 € pro Nacht und wird bei der Buchung dazugebucht – im Checkout oder telefonisch. Bei Fragen rund ums Parken rufen Sie uns gern an oder schreiben Sie uns.
Wie komme ich in die Kölner Innenstadt?
Die Innenstadt erreichen Sie in etwa 23 Minuten – die Haltestelle der Linie 1 liegt direkt gegenüber dem Haus.
Wie weit ist das RheinEnergieSTADION?
Mit der Stadtbahnlinie 1 sind Sie in etwa sechs Minuten am RheinEnergieSTADION und an der Deutschen Sporthochschule.
Welche Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Nähe?
Das Einkaufszentrum Rhein-Center ist nur wenige Gehminuten entfernt. Ein Kiosk, mehrere Bäckereien sowie DHL- und Postfilialen sind ebenfalls fußläufig erreichbar.
Ausstattung & Aufenthalt
3 FragenSind Bettwäsche und Handtücher inklusive?
Ja, Bettwäsche und Handtücher sind im Preis inbegriffen.
Gibt es eine Waschmaschine?
Ja, im Keller des Hauses stehen eine Waschmaschine und ein Trockner zur Verfügung. In den Studios gibt es außerdem Bügeleisen und -brett.
Gibt es WLAN?
Ja, alle Apartments verfügen über WLAN.
Hausregeln
3 FragenDarf geraucht werden?
Nein, alle Apartments sind Nichtraucher-Apartments.
Gibt es Ruhezeiten?
Ja, bitte beachten Sie die Ruhezeiten von 23:00 bis 6:00 Uhr.
Ist das Haus videoüberwacht?
Ja, das Objekt ist zu Ihrer Sicherheit videoüberwacht (CCTV).
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Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – wir helfen gern weiter.